Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng CME88

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại CME88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được đăng tải trên nền tảng CME88.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại CME88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn hiểu rõ rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.

CME88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

• Tiền nạp phải từ tài khoản/ví điện tử chính chủ mang tên người dùng đã đăng ký.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã nạp tiền vào.
• CME88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng CME88 – bao gồm Casino trực tuyến, Xóc đĩa, Tài xỉu, Thể thao và Thể thao điện tử – đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao, không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được CME88 xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận, đặc biệt đối với cá cược thể thao trực tiếp.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, CME88 sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách từng trò chơi cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

CME88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể, trong đó quan trọng nhất là yêu cầu vòng cược (wagering requirement).

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng, sau đó bonus sẽ tự động hết hạn.
• Điều kiện vòng cược (số lần phải cược trước khi rút tiền thưởng) được ghi rõ trong từng chương trình.
• CME88 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được cộng dồn với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• Việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận bonus bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, CME88 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, VPN, thiết bị khác…)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng CME88 cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình làm sai lệch kết quả cá cược thông qua thỏa thuận với đối thủ (match-fixing).

Khi phát hiện vi phạm, CME88 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược đang mở, tịch thu số dư và tiền thắng, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết. Quyết định của CME88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

CME88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Toàn bộ thông tin thu thập và cách thức sử dụng được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• CME88 không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• CME88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

CME88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến với tư cách là dịch vụ giải trí. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi nhà mạng, tấn công mạng…)
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do người dùng cung cấp không trung thực khi đăng ký.

CME88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản đã đóng, dữ liệu lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp lý.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật áp dụng đối với hoạt động của CME88. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và CME88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý.

Mọi khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của CME88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết. CME88 sẽ phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần được giải thích rõ hơn về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của CME88 qua các kênh sau:

• Email: support@cme88.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập /trung-tam-tro-giup để xem câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết.
• FAQ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.

Đội ngũ CSKH của CME88 toàn người Việt, hiểu tiếng Việt và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả ngày lễ và Tết.